Você investe em tráfego. O clique acontece. E depois?
Na maioria das contas que eu assumo, a campanha está entregando clique. O problema está depois: a página não responde ao que o anúncio prometeu, a conversão que a plataforma mostra não bate com o CRM, e o lead espera duas horas por uma resposta.
Eu trabalho nas três partes, e elas se vendem juntas ou separadas.
Tráfego pago não vende sozinho. Nunca vendeu.
Ericka Karen · marketing digital desde 2014 · growth completo
Trinta minutos, sem custo. Você sai com a minha leitura de onde a sua operação perde e em que ordem resolver. Se eu não for a pessoa certa, eu digo na conversa.
O lead não desaparece. Ele fica sem dono.
Isso acontece quase sempre na mesma sequência, e quase sempre nos cinco primeiros dias depois da conversão.
- 01
O lead preenche o formulário ou manda a primeira mensagem.
- 02
Demora para receber resposta, porque não existe alguém de plantão nem automação de primeiro contato.
- 03
Quando a resposta chega, é a mesma mensagem que todo mundo recebe.
- 04
O follow-up acontece quando sobra tempo, e o lead fica numa planilha ou num histórico de WhatsApp.
- 05
Ninguém sabe dizer quem está em qual etapa. No fim do mês, a conclusão é que o tráfego pago não funciona.
Na minha experiência, o que mais mexe no fechamento de uma venda consultiva não é o criativo do anúncio. É quanto tempo o lead espera pela primeira resposta, e isso é a parte que quase ninguém mede.
Reconhece alguma dessas três
Cada uma é uma frente de trabalho. Elas se resolvem na ordem em que doem.
A verba sobe e o custo por lead sobe junto
Campanha que só sustenta resultado no começo costuma estar montada no mínimo para ficar ativa: sem negativa, sem extensão, um anúncio por grupo.
A plataforma diz 40 conversões e o CRM mostra 12
Enquanto os dois números não batem, você está otimizando por um dado que não existe, e escalando o que parece funcionar.
O lead que chega sábado é respondido na segunda
Não é falta de esforço do time. É falta de um processo que funcione quando ninguém está olhando.
O que eu posso afirmar sozinha
Volume de verba e de conta depende só de mim ter estado lá. Resultado depende também do produto, da oferta e do time de quem contratou, então ele fica na página de Trabalhos, com período e base.
em marketing digital, e a última década inteira em mídia paga e performance
dígitos em reais por mês, em Google e Meta, em quatro operações diferentes
reais, num lançamento de resposta direta que operei por 15 meses
contas de franquia coordenadas em Google Ads ao mesmo tempo
automações, das quais 100 estão rodando hoje
português e inglês, com sobreposição de horário com o fuso EST
Nove depoimentos públicos, três deles aqui
"A Ericka combina habilidades técnicas em nível de especialista com uma mentalidade estratégica de negócios, criando estratégias de anúncios sob medida para nossas metas, nunca uma fórmula de tamanho único."
"Já tive a experiência de vários gestores de tráfego e, definitivamente, ela foi a gestora que melhor cuidou da minha marca. Extremamente atenciosa, disponível e engajada em fazer acontecer."
"Talentosa, comprometida, estudiosa, domina as situações de uma forma bastante tranquila, sempre disposta a dar ideias que contribuam positivamente e fazer o trabalho gerar mais resultados. Uma das melhores com quem já trabalhei."
Os outros seis, com nome e arroba, estão em Sobre.
Me conte onde a sua operação perde
Quatro respostas curtas e a mensagem se escreve sozinha. Chega com o que eu preciso para já dizer algo útil na primeira resposta, em vez de marcar uma reunião para descobrir o básico.
Não é formulário de captura. Nada é enviado do site e nada fica salvo. A mensagem fica no seu WhatsApp, e você manda quando quiser.